Fiskalizacija 2.0 - Problemi i rješenja

Početkom primjene Fiskalizacije 2.0 pojavio se je niz problema vezanih za izdavanje računa, slanje računa i primanje računa. Jedan od problema su bile i prakse antidatiranja izdavanja dokumenata, kao što je slučaj kod FINA d.d. koja je na računu ima polja datum računa i datum izdavanja računa.

Polje datum računa koriste da bi se od tog datuma računala valuta plaćanja, a datum izdavanja računa je redovito desetak dana kasnije. Pretpostavka je da uvođenjem Fiskalizacije 2.0 to više i nije moguće. Druga česta praksa je bila naknadne promjene već izdanog i poslanog računa što je sada malo kompliciranije.  

Obzirom da je izdavanje računa, slanje i zaprimanje računa prvo u lancu kolanja dokumentacije nisu na red došli još problemi koji se javljaju naknadno u obradi zaprimljenih računa.

Čest slučaj da poduzetnik nema uvid u knjigovodstveni program, a elektronički računi često završe direktno kod knjigovođe.

Jedan od problema zaprimljenih elektroničkih računa je što ponekad nema vizualizacije računa i zaprimi se samo xml datoteka. Sadržaj takvog računa se prikaže tek po uvozu u knjigovodstveni program. Tek u tom trenutku se vide podaci za plaćanje i sadržaj računa. Navedene situacije uzrokuju probleme sa plaćanjima jer odgovorna osoba tvrtke koja provodi plaćanje sa zakašnjenjem dobije informacije potrebne za plaćanje računa, a ponekad ih niti ne može pročitati iz xml datoteke elektroničkog računa.

Pojavljuje se problem i zaprimanja robe i izrada primke, ukoliko je elektronički račun završio direktno u nekom ERP-u, a ne kod osobe koja treba napraviti primku.

Knjigovođe muku muče sa "likvidacijskim porukama" - informacijama za knjiženje koje sada nije moguće upisati na elektroničke račune te šalju mailove, Viber/Whatsapp poruke, zovu telefonom te postavljaju pitanja i traže informacije koje su do sada bile upisivane na račune.

Svi ovi problemi su sada pokazali opravdanost prelaska tvrtki na online ERP sustava u kojima se informacije vide u realnom vremenu i u kojima i poduzetnik i knjigovođa vide iste podatke. Također se je pokazala potreba za višom informatičkom pismenošću kako knjigovođa tako i korisnika.

Knjigovođa više ne može biti samo osoba koja evidentira poslovne događaje, niti računovođa koji se bavi i kontrolom i analizom poslovnih knjiga. Ne možemo više govoriti niti u jednini, jer samo jedna osoba veoma teško može dati kompletnu uslugu svojim strankama.

Moramo govoriti i servisu za pružanje poslovne podrške tvrtkama jer problemi iz domene Fiskalizacije 2.0 te traženje potrebnih rješenja ne spadaju u knjigovodstvene i računovodstvene poslove. Poslovni savjetnici se moraju razumjeti u knjigovodstvo i računovodstvo ali i u informatičku podršku. Moraju znati pročitati i sadržaj xml datoteke, znati instalirati i podešavati razno razne certifikate i potpise, davati podršku u radu sa ERP sustavima, ePoreznom, eGrađani, itd...

Valdez d..o.o., kao pionir online knjigovodstva, redovito informira svoje korisnike o svim zakonskim promjenama te daje upute za postupanje. Olakšava svojim korisnicima digitalizaciju te postupanje pravilima Fiskalizacije 2.0, a dodatnim sustavima olakšava izrade raznih poslovnih odluka potrebnih u poslovanju.

Sa iskustvom od više od 15 godina, isključivo u online knjigovodstvu, jasnim i napisanim procedurama i uputama koje se redovito šalju korisnicima, dostupnošću ERP sustava 24/7 te redovitom obradom sve prispjele poslovne dokumentacije olakšava poslovanje svojim korisnicima u ovim zahtjevnim vremenima.