Technical & Operations Engineer

Technical & Operations Engineer posao (part time 4h)

Obavljanje poslova iz niže nadležnosti samostalno ili u suradnji s vanjskim izvođačima. Plaća se usklađuje i povećava ovisno o razini samostalnosti.

Tražimo pojačanje na navedenoj poziciji, a sklopu zaduženja je uvođenje novih tehnika obrade podataka i upravljanja poslovnim procesima, konfiguracija sustava, integracija sustava i RPA modela, osiguravanje sigurnosti primijenjenih rješenja. Uz doprinos povećanju digitalizacije poslovnih procesa te unapređenja načina obrade podataka, sudjelovati ćete i u kreiranja potrebnih izvještaja uz osiguravanje usklađenosti sa zakonskim okvirom te poreznim i računovodstvenim propisima. U slučaju nedostatka odgovarajućeg praktičnog iskustva, postoji mogućnost obavljanja jednostavnijih plaćenih Entry Level poslova ili prakse. Svaka prijava biti će razmotrena s dužnom pažnjom uz odgovor.

Uvjeti

• Poželjno iskustvo s modelima obrade podataka u domeni financija, poreza i računovodstva
• Osnovno razumijevanje koncepata baze i modeliranja podataka, API i webhook tehnika
• Poznavanje ERP, DMS, OCR, RPA je prednost
• Iskustvo u samostalnoj izradi rješanja uz odabir odgovarajućih tehologija i programskih jezika je prednost
• Radno iskustvo u području financija i ERP sustava nije uvjet - ali je ključan visoko izražen interes za rad u navedenoj domeni te agilnost i proaktivnost
• Posvećenost detaljima i sposobnost uočavanja uzoraka i grešaka
• Bliska suradnja s ostatkom tima, uključivanje u trenutni način rada s ciljem razumijevanja poslovnih i projektnih potreba
• Programersko iskustvo usmjereno na obradu podataka i izvještavanja
• Manipulacija podacima i konverzija formata (JSON, XML).

Odgovornosti

• Kontinuirani monitoring: Implementacija i nadzor sustava za praćenje performansi.
• Sigurnosne kopije (Backup): Upravljanje strategijama izrade sigurnosnih kopija i provođenje redovitih testova.
• Cyber sigurnost: Primjena sigurnosnih protokola, ažuriranje sustava (patch management) i nadzor vatrozida (firewall) te pristupnih prava.
• Upgrade i održavanje: Dogradnja, održavanje i optimizacija web stranice.
• Identifikacija uskih grla: Analiza postojećih radnih tijekova i detekcija kritičnih točaka koje usporavaju poslovanje.
• Strategije poboljšanja: Razvoj i implementacija rješenja za povećanje produktivnosti uz istovremeno smanjenje operativnih troškova.
• Praćenje KPI-jeva: Definiranje i praćenje tehničkih indikatora uspješnosti koji su usklađeni s poslovnim ciljevima tvrtke.
• Podrška: Rješavanje tehničkih incidenata koji zahtijevaju poznavanje arhitekture sustava.
• Root Cause Analysis (RCA): Provođenje analize nakon svakog značajnog kvara kako bi se trajno eliminirao uzrok problema.
• Bug reporting: prijava greška u radu SaaS sustava, praćenje tijeka rješavanja.
• Skriptiranje: Izrada i održavanje skripti za automatizaciju ponavljajućih i manualnih zadataka.
• Implementacija alata: Odabir i uvođenje novih softverskih rješenja koja pomažu u automatizaciji operativnih procesa.
• Standardizacija: Standardizacija postupaka kroz tehnologiju kako bi se smanjila mogućnost ljudske pogreške.
• Planiranje i nadzor: Vođenje projekata instalacije nove opreme ili nadogradnje postojećih sustava unutar zadanih vremenskih i budžetskih okvira.
• Tehničke specifikacije: Izrada detaljnih specifikacija za nabavu nove tehnologije i provjera usklađenosti s poslovnim zahtjevima.
• Vendor Management: Komunikacija s vanjskim dobavljačima i izvođačima radova te kontrola kvalitete isporučenih usluga.
• Operativni postupci (SOP): Izrada jasnih uputa za rad sustava i protokola za postupanje u izvanrednim situacijama.
• Tehnička baza znanja: Održavanje interne dokumentacije, mrežnih dijagrama i evidencije.
• Compliance: Osiguravanje da su svi tehnički procesi u skladu s internim politikama tvrtke i zakonskim regulativama.
• Suradnja: Bliska suradnja s menadžmentom radi usklađivanja tehničkih mogućnosti s poslovnim potrebama.
• Savjetodavna uloga: Pružanje tehničke ekspertize kolegama iz netehničkih pozicija na jasan i razumljiv način (asertivna komunikacija).

Potrebne kvalifikacije i vještine

• Obrazovanje: VSS/bacc. tehničkog smjera.
• Iskustvo: Minimalno 3-5 godina iskustva na sličnim poslovima, osim za internship poziciju.
• Tehnička znanja:
  • Poznavanje administracije Windows/Linux poslužitelja.
  • Poznavanje mrežnih protokola i sigurnosti.
  • Iskustvo u skriptiranju i automatizaciji.
• Ostale vještine:
  • Analitički pristup i sistematičnost, asertivnost, sposobnost prioritetizacije zadataka.

Otvorene molbe putem web forme uvijek je moguće poslati, bez obzira je li negdje dodatno otvoren natječaj ili nije.
Prijave izvan navedene web forme (na email i sl.) ne zaprimamo.