Virtualni ured funkcionira kao udaljeni ured gdje zaposlenici obavljaju zadatke putem interneta, bez obzira na vrijeme ili mjesto gdje se nalaze. Rukovoditelji i management s druge strane imaju pregled i uvid u evidencije učinjenog, kontrolu odstupanja od planova itd.. Pristup mailu moguć je sa mobitela, računala ili laptopa, isto kao i pristup aplikaciji koja djelatnicima služi kao platforma za rad. Svi podaci pri tom su dostupni svakom sa svakog mjesta, u sklopu ovlasti koje su dodijeljene.

Tajničke usluge

• pružanje telefonske podrške/odgovaranje na upite ili prosljeđivanje poziva ukoliko ste odsutni te iste ne možete preuzeti sami
• evidentiranje zaprimljenih poruka te prosljeđivanje istih na Vaš email odnosno evidentiranje u CRM aplikaciji
• prikupljanje većeg broja ponuda za nabavu roba ili usluga kako biste odabrali najoptimalniju
• briga o osiguranju Vaših vozila i imovine te odabiru najoptimalnije ponude
• administracija i upis podataka o Vašoj tvrtki u važnije telefonske imenike i web adresare
• marketinške aktivnosti, oglašavanje

Knjigovodstvo

Razmišljate li kako:

• - smanjiti potrebu za dostavljanjem svakog dokumenta knjigovođi
• - smanjiti potrebe višekratnog unosa i prepisivanja dokumenata
• - imati 24/7 uvid u svoje poslovne knjge i financijsko stanje
• - printati račune, otpremnice i izvještaje kada god to poželi

na pola ste puta do odgovora - online knjigovodstvo rješenje je koje tražite!

Call centar

Telemarketing

In-bound (ulazni pozivi)

• informacije o proizvodima i uslugama iz Vaše ponude
• rezervacije i pružanje informacija o raspoloživosti
• primanje sugestija ili pritužbi kupaca
• zaprimanje narudžbi kod kataloških prodaja
• podrška marketinškim kampanjama i nagradnim igrama
• help desk podrška itd.

Outbound (izlazni kontakti)

• akvizicija novih korisnika te predstavljanje proizvoda i usluga
• ažuriranje postojećih baza podataka ili izrada novih
• istraživanje tržišta i anketiranje
• podsjećanje na rokove plaćanja i kontaktiranje dužnika
• ugovaranje termina za komercijalu, zastupnike osiguranja, mirovinskih fondova itd.
• potvrda ugovorenih termina
• ugovaranje sastanaka, seminara ili prezentacija
• ispitivanje zadovoljstva korisnika

IT podrška

• Ako nemate svoju web stranicu - pobrinuti se za Vaše prisustvo na internetu
• Savjetovanje u odabiru računala, programske podrške i briga o antivirusnoj zaštiti
• Mislite da bi Vaši proizvodi mogli biti pogodni za prodaju putem interneta - omogućiti ćemo Vam da iskušate web shop kao kanal prodaje

Svi manageri će bez razmišljanja potvrditi da je bez podrške marketinga teško očekivati proboj proizvoda na tržište u kratkom roku. Internet marketing kao najjeftiniji i telemarketing kao najjefikasniji vid marketinga mogu zajedno dati još bolje rezultate. Prepustite nama da se pobrinemo za simbiozu ova dva marketinška alata.

Nećemo Vas samo savjetovati - odraditi ćemo dio posla umjesto Vas!