Log in
Izdvojeno:

Virtualna tajnica će za Vas:

  • primati pozive i poruke, te prosljeđivati zabilješke na Vaš email odnosno CRM aplikaciju
  • administrirati podatke na web stranici tvrtke
  • zaprimati email poruke i odgovarati na njih prema dogovorenoj proceduri
  • kompletirane ponude, predračune itd. poslati klijentima
  • voditi evidenciju kontakta
  • brinuti o osiguranju Vaših vozila i imovine
  • administrirati upis podataka o Vašoj firmi u važnije telefonske imenike i web adresare
  • oglasiti ponudu Vaših roba i usluga na Internetu
  • objavljivati natječaje te voditi pripadajuće evidencije
  • administrirati A1 obrasce
  • voditi Evidencija rada i Evidenciju o radnicima u skladu s propisima

In-bound (ulazni pozivi)

  • informacije o proizvodima i uslugama iz Vaše ponude
  • rezervacije i pružanje informacija o raspoloživosti
  • primanje sugestija ili pritužbi kupaca
  • zaprimanje narudžbi kod kataloških prodaja
  • podrška marketinškim kampanjama i nagradnim igrama
  • help desk podrška itd.

 

Outbound (izlazni pozivi)

  • podsjećanje na rokove plaćanja i kontaktiranje dužnika
  • ugovaranje termina za komercijalu, direktore itd.
  • potvrda ugovorenih termina
  • ugovaranje sastanaka, seminara ili prezentacija
  • ispitivanje zadovoljstva korisnika

Izaslanje radnika - obrazac A1

Izaslanje ili detašman je situacija u kojoj poslodavac šalje svojeg radnika iz jedne u drugu državu da tamo za njega obavlja poslove u određenom vremenskom razdoblju. Radnik ostaje i nadalje obuhvaćen sustavom socijalnog osiguranja države iz koje je izaslan, te i obveza plaćanja doprinosa za socijalno osiguranje ostaje u toj…
(0 glasova)
Pretplati se na ovaj RSS feed